La ley te obliga a intentar un acuerdo antes de demandar. Con Acuerdio lo haces desde el móvil, en días, y dejas constancia del intento de negociación que pide la LO 1/2025.
Beneficios
Antes de demandar
Deja constancia del intento de negociación que pide la LO 1/2025
Habla, nosotros facilitamos
Un asistente neutral guía la conversación entre las partes
Empieza gratis
Hasta 100x más barato que ir a juicio
Cómo funciona
Cuatro pasos. Sin abogado, sin salir de casa.
Crea
tu casoDescribe tu conflicto en 5 minutos. Sube los documentos relevantes y especifica lo que buscas.
Invita
a la otra parteEnviamos una invitación formal a la otra parte para iniciar el diálogo. Si no responde, puedes solicitar el certificado MASC, que deja constancia del intento de negociación que pide la LO 1/2025.
Dialoga
con IANuestro asistente facilita la conversación de forma neutral, ayudándoos a entender las posiciones de cada uno.
Acuerda
o cierraFirma digitalmente el acuerdo con validez legal. Si no hay acuerdo, puedes solicitar el certificado MASC.
Tipos de conflictos
Selecciona tu tipo de conflicto. Si no está en la lista, cuéntanos y vemos cómo ayudarte.
Consumo
Productos defectuosos, servicios no prestados, garantías incumplidas, devoluciones rechazadas.
Comunidad
Conflictos vecinales, ruidos, derramas, uso de zonas comunes, obras y reformas.
Arrendamiento
Impagos de alquiler, fianzas, reparaciones, renovaciones y fin de contrato.
Deudas e impagos
Facturas impagadas, deudas entre particulares, empresas y autónomos. Recupera tu dinero sin juicio.
¿No encuentras tu tipo de conflicto? Cuéntanos tu caso
Recibe casos. Media online. Cobra.
Los expedientes llegan, las partes se comunican online, y tú intervienes cuando hace falta. Acta y firma en un clic.
Recibe casos automáticamente
Las partes te llegan derivadas. Sin llamadas, sin emails de ida y vuelta.
Media desde donde estés
Sala virtual con grabación, chat asíncrono con IA que prepara a las partes antes de la sesión.
Acta y firma en un clic
Documento generado automáticamente, firma digital certificada, archivo del expediente completo.
Cada conflicto sin resolver te cuesta dinero
Reclamaciones de clientes, disputas con proveedores, conflictos laborales. Resuélvelos en días por una fracción del coste de un juicio.
De miles a 19€
Un juicio civil cuesta de media 3.000-8.000€. Un certificado MASC en Acuerdio, 19€.
14 días vs 18 meses
Tiempo medio de resolución en Acuerdio vs un juicio civil en España.
Todo bajo control
Panel con el estado de cada caso, tiempo de resolución, ahorro acumulado y cumplimiento legal.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre mediación online, validez legal y cómo podemos ayudarte
Acuerdio es una plataforma donde puedes intentar resolver un conflicto sin ir a juicio. Un asistente de IA te ayuda a estructurar tu caso, invitar a la otra parte, y facilitar el diálogo. Si hay acuerdo, se firma digitalmente con validez legal. Si no lo hay, puedes solicitar el certificado MASC, que deja constancia del intento de negociación que pide la LO 1/2025 antes de demandar.
Sí. Los acuerdos alcanzados en Acuerdio se formalizan en un documento firmado digitalmente con validez legal según el Reglamento eIDAS. Además, pueden elevarse a escritura pública para obtener fuerza ejecutiva.
El asistente analiza tu conflicto, identifica los puntos clave, y facilita la comunicación entre las partes. No toma partido: su trabajo es ayudaros a encontrar un punto medio. Está disponible 24/7, así que cada parte puede participar cuando le venga bien.
La mayoría de mediaciones se resuelven en días o pocas semanas. El tiempo depende de la complejidad del caso y la disponibilidad de las partes. Al ser 100% online y contar con asistencia de IA disponible las 24 horas, el proceso es mucho más ágil que la mediación tradicional o los tribunales.
No pasa nada. La mediación es voluntaria. Si la otra parte no acepta o no contesta, puedes solicitar el certificado MASC, que deja constancia del intento de negociación que pide la LO 1/2025 antes de demandar.
Empezar es gratis: creas tu caso y envías una invitación por email sin coste. Si necesitas prueba legal de que intentaste mediar, la invitación certificada cuesta 19€. Si hay acuerdo o necesitas certificado MASC, la firma digital son 19€ en total, que paga quien abre el caso: la otra parte no paga nada. Y si prefieres un mediador profesional, 35€.
Acuerdio está especializado en: conflictos vecinales (ruidos, humedades, uso de zonas comunes), conflictos de consumo (reclamaciones a empresas, devoluciones), conflictos familiares no contenciosos (herencias, acuerdos de convivencia) y conflictos empresariales (impagos, incumplimientos de contrato, disputas entre socios).
No es obligatorio. La mediación está diseñada para que las partes puedan participar directamente. Sin embargo, si lo deseas, puedes contar con asesoramiento legal externo. El asistente te guiará durante todo el proceso y te explicará cada paso en lenguaje sencillo.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos a hola@acuerdio.com